O número 18200 (dezoito mil e duzentos) da Portugal Telecom vai passar a disponibilizar todo o tipo de informações – números de telefone, nomes, moradas, trânsito em tempo real, itinerários, restaurante, hotéis, viagens, meteorologia, bolsa, câmbios, entre outras -, atribuindo a este ponto de contacto a capacidade de apresentar qualquer pergunta uma resposta.
O 18200 passa, deste modo, a posicionar-se como um assistente à distância de um simples telefonema que disponibiliza desde informações úteis, caso das farmácias de serviço e dos espectáculos em cena, aos temas mais abrangentes de cultura geral. Por detrás do serviço de atendimento 18200 está uma equipa de cerca de 300 colaboradores.
O 18200 passa, deste modo, a posicionar-se como um assistente à distância de um simples telefonema que disponibiliza desde informações úteis, caso das farmácias de serviço e dos espectáculos em cena, aos temas mais abrangentes de cultura geral. Por detrás do serviço de atendimento 18200 está uma equipa de cerca de 300 colaboradores.
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