Comunique com alguém que escuta e partilha consigo qualquer momento ou situação da sua vida, através de uma conversa amiga.
Anónima . Confidencial . Informativa
Das 15h às 22h todos os dias
PROJECTO
Linha de atendimento telefónico criada com o objectivo de prestar assistência e informação a todas as pessoas que necessitem de apoio em momentos de dificuldade.
Caracteriza-se por princípios como a disponibilidade e o respeito pelas pessoas que efectuam as chamadas, ouvindo cada conversa com atenção, compreensão e aceitação das diferenças, mantendo o anonimato de quem telefona e de quem atende, mantendo sempre a confidencialidade e respeito pelas conversas reveladas.
O atendimento deste serviço é assegurado durante todo o ano, no horário compreendido entre as 15 e as 22 horas, todos os dias, por um corpo de voluntários de idade igual ou superior a 18 anos, de diferentes estratos sociais, culturais, profissionais que, sem qualquer remuneração, se disponibilizam para um trabalho especializado de relação de ajuda não profissional.
DESTINATÁRIOS
Todos os cidadãos.
VALORES DAS CHAMADAS
* O custo das chamadas p/min.:
2ª a 6ª feira, das 15h às 21h - Euros 0,026
2ª a 6ª feira, a partir das 21h e Fins de semana e feriados - Euros 0,008
Válido para chamadas efectuadas a partir da rede fixa.
ENTIDADE PROMOTORA
Fundação INATEL
«CMA»
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